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      15個點,輕松解決與青春期學生的沖突問題!
      2015-11-27  來自:柏成教育網
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      近年來經常老師們經常會出現與學生發生沖突的現象,尤其是面對正在處于青春期的學生,老師們必須注意這15個點,避免出現師生沖突現象!


       

      1. 樹立正確的學生觀。
            一個老師的學生觀,就是我們如何看待學生。

            學生是一個個處于人生發展成長期的,有思想、有觀念的鮮活個體。他們有著自己對周圍世界的探索、了解、認識和看法,由于心智的不夠成熟和社會閱曆的不足,他們對周圍人、事、環境的看法和自己的言行舉止不可避免地會存在一些不足和問題。


      作爲老師,我們要允許學生出現“成長性”的不足或者“幼稚”,甚至是“不可理喻”,把它們看作是學生成長中的一個現象或者一個部分。


      只有我們接納了學生,我們才可能了解學生想法、看法和困惑,才能更好地引導學生從“抗爭”的狀態中走出來,以更加理性、積極和有效的方式應對自己遇到的問題。


      (1) 批評學生要留有余地。


      不能把學生的錯誤與學生的人品人格混爲一談;

      不能因爲學生犯了幾次錯誤就據此對這個學生下結論、貼標簽;

      不能從人格人品上否定學生,把學生至于絕望境地。


      (2)改變對學生的認識和看法。


      正在成長的少年兒童也難免犯錯誤,所以老師要盡力善待學生的缺點和錯誤,並努力通過優點的發現去促進學生成長。


      (3)允許學生犯錯誤,不等于縱容學生犯錯誤、幹壞事。


      允許學生犯錯誤,是承認學生在成長的過程中,犯錯誤是客觀存在的,有的甚至是難以避免的,但這樣不等于說老師可以等閑視之,任其發展。相反,應通過適當的方式激發學生內在的能量去認識和改變自己不適當的行爲。


      (4)老師不一定永遠正確。


      老師首先是一個普通人,有血有肉、有思想、有感情的人,一個普通人,然後才是一個老師。所以,我們有時也會有些不合適或者錯誤言行,這是正常的。不因爲我們是老師就沒有或者不允許別人提及,或者爲了面子也要硬撐下去,致使沖突升級。


      作爲老師,要努力減少不合適的言行,但如果出現了,一個知錯敢認、知錯能改的老師也同樣可以成爲一個受學生尊敬和歡迎的人。


       

      2.接納學生,用肯定、認可和引導代替指責、訓斥。
             與人交往和互動中我們都會有這樣的感覺:如果一個人接受我們、理解我們,我們就會願意跟他交往和相處,否則就不願意和他交往相處,甚至會有意地遠離或排斥。

      隨著年齡的增長,學生的自我觀念和獨立意識越來越強,他們希望能被周圍的人尤其是師長認可、肯定,加上正值青少年期的學生是情緒與行動極易沖動的時期,指責、訓斥或者一些過激的行爲可能不僅達不到我們原有的目的,而且會引起學生的逆反,導致沖突。


      在發生師生沖突的時候,老師要願意花時間去聆聽學生的真實感受,衷心接納學生的意見與感受,並進一步樂于幫學生找出問題的症結、解決問題,而不是急于表達自己的看法,急于告訴學生應該怎麽去做。這樣不僅有利于沖突的澄清和處理,也有利于師生關系的進一步優化。


       

      3.讓學生把話說完。

            學生犯了錯誤試圖找出理由,是爲了求得老師對自己的諒解,這種心情是可以理解的。


      如果老師武斷地阻止學生申辯,學生會認爲老師不相信自己。同時,對老師這種蠻橫的做法,學生雖不敢言,但內心不服,以後學生即使被誤解也不會再申辯了。


      從表面看,好像學生被征服了,老師的批評有了效果。其實,學生會由此形成一種敵對心理:表面上忍氣吞聲地對待老師的訓斥,實際上把訓斥當成耳邊風,甚至在內心深處生出了更多的怨恨。而且,一旦種下逆反的種子,沖突就在所難免了。


       

      4.老師一定要努力保持冷靜。

            在發生師生沖突尤其是突發性事件時,一般老師習慣迅速處理。但此時可能我們和學生都處在生氣、壓抑、不滿等負性情緒之中,此時急于處理問題難免說出過激的話,做出過激的事。


      此時,面對師生沖突,作爲老師首先要保持冷靜,切不可跟著感覺走,大發脾氣或者一走了之。而是要先試著處理自己內心冒出來的情緒,在短暫的停頓、深呼吸或借著板書的機會讓自己內心的情緒得以平靜。


      切忌用過激的言語和行爲進一步激化矛盾,當然也不能用體罰的方式解決沖突,而應迅速考慮引起沖突的原因,采取適當的方式加以應對。


      在處理與學生的沖突時要注意以下幾個問題:


      (1)學生正在極度恐懼、傷心的時候不要處理。


      現在的中學生獨生子女比較多,整體上講挫折承受力不強,在重大失誤面前會産生非常脆弱。有時會做出反常,甚至出格的事來。此時老師如果非要窮追不舍,有可能會産生意料不到的嚴重後果。


      (2)上課之前的事不要急于處理。


      上課之前,時間緊張,處理問題可能會應學生上課的狀態和情緒,甚至因爲老師處理而在急躁中出現簡單、粗暴。如果不是非立刻解決不可,一定要緩一緩。


      (3)不要急于處理。


      5.多方攜手形成教育的合力,但努力靠自己解決問題。
           有些老師在遇到學生的頂撞、不服從管理等不當行爲時,習慣喊家長來教訓孩子。


      這種做法有時看來是“有效”的,好像學生“順服了”,但在學生心裏卻可能會認爲老師無計可施。他反而會有“得勝”的感覺,瞧不起老師,使師生矛盾無法真正解決。


      省了心,實際上卻可能造成師生間的隔閡,或者引起學生的不滿,爲以後的管理埋下禍根。


       

      6.快刀斬亂麻,但不能一斬了之。

             有時一些突發的事件或沖突需要立即加以控制和處理,否則就可能會導致嚴重的後果。此時,就需要老師“快刀斬亂麻”,先通過提高聲音、大聲呵斥、強行控制等手段穩住局勢。


      作爲老師,要在雙方平靜的狀態下,與學生深入的溝通和交談,讓學生明白問題出在了哪裏?該如何解決?老師又爲何要采取那種方式?從而在交流和溝通中讓問題得以真正的化解。


      “硬”的批評後,還需“軟”的教育。


       

      7、講究學生教育的藝術

           (1) 體面地退一步。


      師生矛盾沖突後,應該說沒有贏家,損失最大是老師,所以果斷地結束沖突是明智之舉。


      也就是說,在沖突進入初始階段,老師就該果斷地結束。不要與學生爭一時之高低。沖突時間越長,老師損失越大,即使是勝了,也是慘勝。


      (2) 適當運用肢體語言。


      老師在與學生溝通時,是直接面對學生的,點頭和微笑可用來表示對學生的關切,有時用一些肢體語言,效果會更好。


      所以,微笑、點頭、輕輕拍拍學生的肩膀等都是一種溝通。


      (3) 尊重學生,保護學生的自尊心。


      學生出了問題之後具體地告訴學生問題出在哪裏了,爲什麽出了問題,然後努力引導他去解決問題。


      切忌用諷刺、挖苦等方式去批評、指責學生,或者因爲一件事或出了幾次問題就給學生下結論、貼標簽,什麽沒出息、沒臉沒皮等等的話不要說。


      (4) 要把帶有指責意味的“你”改成表述、說明的“我”。


      在教育學生的過程中讓學生感覺到老師是想讓他明白事情和道理,而不是在指責他。


      (5)肯定和認可會讓學生更充滿幹勁。


      在教育學生的過程中我們不能有意無意地要求不同的學生都能達到一個標准,對學生表現出來的一些好的行爲要及時、公開的提出來,而批評一般不宜公開。


      (6)說有效的不是應該的。


      應當努力說有效的,就是能讓學生聽進去,觸動學生內心並願意努力去克服和改正。多做正性的引導,少做負性的批評。


       

      8、以正確的老師威信影響學生

           老師在處理沖突時,要在平等、尊重的基礎上,公平、公正、合理地處理沖突,做到以理服人,以情感人。


      老師威信沒有強迫的意思,也沒有強制性的力量。它不只是權力,它是學生對老師的尊重,是學生對老師的報答,是學生對老師的評價。


       

      9、加強溝通,增進理解

           老師與學生溝通之間,需多花點時間去了解學生,可利用各種正式或非正式的機會與學生閑聊,詢問是否有學習或生活上的困難。


      老師真心樂意去幫助學生,必會讓學生感受到溫馨、親切,自然會想多親近老師。


       

      10、與家長保持順暢的溝通
           在學生的成長中,教師和家長的責任雖然不同,但在學生管理和教育中的方向和目標是一致的。
           所以,作爲教師要多跟家長進行溝通,在與家長的溝通中,遇到問題時我們要如實地說明問題,說出自己的看法、分析和意見。

            此外,我們更要說明學生好的變化和和進步,讓家長了解學生的狀況、變化並對他們進行肯定和表揚。


       

      11、用幽默化解問題

            如果我們因爲一個學生的問題而多次或長時間糾正或者批評,不但被批評者會有情緒,其他的同學因爲受影響而出現情緒,甚至對老師産生意見。如果我們用點幽默的話,有些問題可能就在無形中被化解了。


       

      12、真誠對待學生,真心關愛學生

            當我們真心對學生好的時候學生是可以感知到的,盡管有時他們還會和我們鬧情緒,但當學生感到老師的真心時他們不會和老師起大的沖突。


      13、人前表揚,人後批評
            一般情況下不要在很多同學之前批評人。而對學生進步和好的表現的表揚則要當著大家的面進行,表揚應當是如實的、具體的,這樣會更容易出動學生的內心。

            14、就事論事,不要秋後算賬

            外遇到問題要采取適當方式及時處理,不要把學生的問題攢到一起處理,或者把某個學生的問題積累起來“秋後算賬”。

      這樣做一是不利于學生問題的解決,延誤教育的機會;二是容易導致發火、貼標簽等行爲。


       

      15、抓好養成教育

           讓學生逐步養成良好的生活、學習等習慣,當學生逐步適應之後,出現的問題就會越來越少。可能最初的時候會有些費神費力,但當學生習慣養成之後就可以少花費精力了。


      如果最初不注意引導和養成教育,等學生形成了一些不好的習慣之後,再去改可能就費時費力也效果不佳,甚至還可能會引發師生沖突。

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